Calidad informativa para la construcción de una identidad regional

«Se podrá ver en tiempo real dónde viene el colectivo y denunciar la calidad del servicio»: cómo funcionará la nueva app de MR

Acevedo anunció el lanzamiento de la app «Mi Colectivo» para que los usuarios puedan identificar al chofer y «realizar denuncias directas sobre la calidad del servicio». Además, personal de la automotriz viajará a la ciudad para capacitar a los trabajadores.

Por Redacción Periodística

En medio del complejo escenario laboral, la empresa MR ratificó la transformación tecnológica prevista para la flota de transporte urbano. Durante su intervención en Radio del Sur 97.1, el apoderado legal de la firma, Gastón Acevedo, brindó detalles del equipamiento informático y de la herramienta digital que tendrán a disposición los pasajeros a partir de la toma del servicio.

El desarrollo central para los usuarios será la aplicación móvil orientada al monitoreo en tiempo real. Según precisó el apoderado legal, la aplicación «Mi Colectivo» representa un salto en el control ciudadano, ya que «permitirá a los usuarios ver en tiempo real dónde viene el colectivo, conocer la identidad del chofer y realizar denuncias directas sobre la calidad del servicio».

Por otro lado, los cambios estructurales demandarán una fuerte instancia de nivelación para los operarios. La compañía detalló que los nuevos colectivos son unidades de última generación, completamente automáticas y con sistemas digitales integrados.

A raíz de este salto técnico, Acevedo anunció que «debido a que las nuevas unidades son automáticas y cuentan con tecnología avanzada de escaneo y control, personal de Mercedes Benz viajará a la ciudad para capacitar a los choferes y mecánicos». De este modo, la fabricante internacional asegurará que el personal local cuente con las competencias necesarias para operar y mantener los nuevos coches.

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