La Secretaría de Salud de Chubut difundió una serie de recomendaciones para quienes deseen gestionar turnos médicos a través de DINO, el asistente virtual que permite reservar, confirmar y cancelar consultas de manera online en más de 40 establecimientos sanitarios de la provincia.
La herramienta forma parte del proceso de modernización del sistema público de salud impulsado por el Gobierno Provincial y ya se encuentra disponible en hospitales y centros de salud de Trelew, Puerto Madryn, Rawson, Comodoro Rivadavia, Trevelin, Tecka, Rada Tilly, Río Senguer, Río Mayo y Sarmiento, todos integrados a la Historia de Salud Integrada (HSI).
Cómo solicitar un turno
Para acceder al servicio, los usuarios deben agendar el número 280 460-3466 e iniciar una conversación con DINO a través de WhatsApp. Desde allí podrán seleccionar el hospital o Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) donde desean atenderse, consultar las especialidades disponibles y elegir el día y horario para la consulta.
Durante el proceso, el sistema solicitará algunos datos personales y generará una credencial digital que permitirá acceder a las turneras habilitadas. Una vez confirmada la reserva, el usuario recibirá un comprobante en formato PDF mediante la misma aplicación.
Uso responsable del sistema
Desde la cartera sanitaria recomendaron solicitar únicamente los turnos a los que efectivamente se asistirá y, en caso de no poder concurrir, cancelarlos a través de DINO para que ese espacio pueda ser utilizado por otro paciente.
También recordaron que es importante presentarse en el establecimiento de salud al menos 15 minutos antes del horario asignado y verificar que la información ingresada sea correcta al momento de realizar la reserva.
Atención según la edad
Las autoridades señalaron además que es fundamental seleccionar el servicio adecuado de acuerdo con la edad del paciente. En ese sentido, precisaron que Pediatría atiende a niños desde un mes hasta los 13 años inclusive, mientras que los Centros Especializados en Salud Integral de Adolescentes (CESIA) reciben pacientes de entre 10 y 21 años.
Más de 40 establecimientos adheridos
Actualmente, el sistema DINO permite gestionar turnos en más de 40 hospitales y centros de salud distribuidos en toda la provincia. En Comodoro Rivadavia, por ejemplo, está disponible en los CAPS Standard Norte, San Cayetano, Próspero Palazzo, Pietrobelli, Caleta Córdova, Máximo Abásolo, Quirno Costa y Restinga Alí, además del Hospital Alvear y el Hospital Regional para determinadas especialidades.
La implementación también alcanza a distintos CAPS y hospitales de Trelew, Puerto Madryn y Rawson, así como a los hospitales rurales de Trevelin, Tecka, Rada Tilly, Río Senguer, Río Mayo y Sarmiento, ampliando el acceso a la gestión digital de turnos en todo el territorio provincial.
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