Del Sur, Concesionario Oficial de Mercedes-Benz Argentina, reinauguró su sede ubicada en Comodoro Rivadavia – Av. Hipólito Yrigoyen 2015 – sumándose al cambio de imagen que se adapta a la revolución digital que propone la marca en todo el país.
En el marco de las actualizaciones que se vienen realizando en la Red Comercial de Mercedes-Benz Argentina, el concesionario oficial Del Sur celebró la renovación total de su sede ubicada en Comodoro Rivadavia, sobre la Avenida Yrigoyen, en zona estratégica de esa ciudad.
La locación cuenta ahora con una modernización total de su showroom y sus zonas de ventas, cumpliendo con los estándares MAR2020 (que significa “nueva identidad de marca” o “Marken Auftritt Retail”, en alemán). Se busca de este modo maximizar aún más la experiencia de quienes visitan el concesionario a partir de un cambio de paradigma en el diseño arquitectónico ya que el espacio está pensado para que el cliente sea el centro.
La arquitectura que propone MAR2020 hace foco en los conceptos de virtualidad y de mediatización. Utiliza mucho vidrio como material para enfatizar la transición interior-exterior. Se instaló además un sistema de iluminación especial para destacar cada uno de los vehículos que se exhiben en el lugar.
Miembros de Mercedes-Benz Argentina participaron de la reinauguración de la sede que tiene a la Patagonia como zona de operatoria. Del Sur es una empresa constituida en 2016 y cuenta con una importante infraestructura edilicia de soporte y depósito de unidades con el propósito de ofrecer el mejor y más completo servicio a los clientes. El concesionario forma parte de la Red Comercial de Mercedes-Benz Argentina que posee puntos de atención, venta y posventa distribuidos por todo el país.
En diálogo con Radio Del Sur 97.1, el Presidente y CEO de Mercedes Benz Argentina, Manuel Mantilla expresó: «estoy muy contento de estar nuevamente en Comodoro Rivadavia, viendo una nueva inversión para la marca, con un compromiso renovado de Enrique Lecumberri con Mercerdes Benz»
«Lo que estamos viendo acá es la nueva identidad corporativa de Mercedes, y es por ello que estamos muy contentos con la transformación nuestra red con esta identidad que se encuentra en todo el país y el mundo. Con esto buscamos una forma distinta de atención al cliente, una forma de ingresar al mundo Mercedes, no solamente en el sector de ventas sino que en la posventa también, en la que buscamos un enfoque integral totalmente renovado», aseguró Manuel Mantilla.
El principal vehículo comercializado por Del Sur es la Sprinter, líder en ventas de la región, que desde hace más de una década es el utilitario preferido por empresas, transportistas y flotilleros que trabajan en el país. Las numerosas variantes y equipos permiten configurar a la Sprinter en función a las necesidades de cada cliente, posicionándose como una solución vanguardista, eficiente y fiable de movilidad.
En relación a esto, el Presidente de la empresa sostuvo: «Aquí en Comodoro Rivadavia la Sprinter es muy existosa, nuestros clientes son muy fieles a la marca y dependen de nuestra utilitaria por sus distintos tipos de uso. El área de transporte de personal en los campos petroleros nos elige por nuestro servicio de posventa que es fundamental a la hora de elegirnos».
En la misma línea, Enrique Lecumberri, Director del concesionario Del Sur continuó: «nosotros somos conscientes de lo que es nuestro producto, la marca y la utilidad que tiene para el petróleo siendo un bien tan necesario y utilizado por las empresas de la región. Tenemos la dicha y satisfacción de la Sprinter es muy aceptada en el mercado».
«Es primordial para nosotros brindar una excelente atención de posventa por ser la Sprinter una herramienta de trabajo y de confort, utilizada también para tiempos libres, dada la gran cantidad de clientes que las utilizan por el lado del motorhome».
En este sentido, Lecumberri agregó: «la pandemia ha abierto un mercado en el que las familias han pensado en el Motorhome y en nuestra Sprinter particularmente, para disfrutarla y vacacionar, por lo que hemos tenido una demanda importante en este sentido».
Por último, Manuel Mantilla, Presidente y CEO de Mercedes-Benz Argentina, le habló ante el público presente en la reinauguración y resaltó: “Nos enorgullece seguir creciendo junto a quiénes confían en nuestra marca en cada punto del país. Estamos muy orgullosos del gran trabajo realizado por el equipo de Del Sur. Se trata de un socio comercial clave en nuestro negocio ya que tiene la gran tarea de atender el inmenso territorio de la zona este de la Patagonia. Nuestro compromiso es acompañar a Del Sur, así como lo hacemos con cada uno de los miembros de la Red Comercial para que puedan ofrecer un servicio de excelencia, deseando que el foco esté siempre en el cliente y sus necesidades”.
Para finalizar, Enrique Lecumberri, director del Concesionario Del Sur, afirmó: “Es para mí y para cada uno de los miembros que forman parte de Del Sur un orgullo poder representar a Mercedes-Benz y todo lo que significa esta marca. Estamos motivados y entusiasmados con la nueva imagen desarrollada a partir de los estándares MAR2020. Esta renovación es un soporte más que apuntala nuestro principal objetivo: mejorar la atención de nuestros clientes ofreciendo los servicios que ellos nos requieran”.
