Tras los inconvenientes registrados en el debut del nuevo esquema de transporte urbano en Comodoro Rivadavia, la concesionaria realiza ajustes operativos enfocados en la Zona Norte. La próxima semana estará lista la aplicación móvil con datos en tiempo real.
El nuevo sistema de transporte público de pasajeros de Comodoro Rivadavia atraviesa sus primeros días de implementación con un intenso trabajo de calibración en las calles. Frente a las demoras e incertidumbres generadas entre los usuarios por el cambio de esquema, la empresa concesionaria MR reconoció las dificultades de la transición y confirmó que ejecuta modificaciones de fondo en las líneas más críticas.
El jefe de Control Operativo de la firma, Luciano Chávez, brindó detalles del proceso de adaptación que lleva adelante la compañía junto a la Municipalidad y las distintas asociaciones vecinales. En ese sentido, el directivo se mostró receptivo ante las quejas del público: “Entendemos perfectamente las molestias que tenemos hoy en día, haber tenido problemas con los recorridos durante estos primeros días. Estamos trabajando para solucionar todos estos inconvenientes, escuchando a los vecinos, a las vecinales y trabajando en conjunto con el Municipio”, expresó.
El directivo atribuyó gran parte de los desfasajes iniciales a la velocidad con la que se concretó la puesta en marcha del servicio. “El personal operativo estuvo a disposición prácticamente de un día para otro. Eso significó que en pocos días debieron adaptarse a nuevos recorridos y una nueva forma de trabajar”, explicó Chávez, ponderando el esfuerzo de adaptación de los choferes.
Diagnóstico en Zona Norte y reordenamiento de frecuencias
El mapa de contingencias identificó a los barrios del sector norte como los más afectados por las demoras, condicionados por la dinámica propia del tránsito comodorense. “Zona Norte fue la que más se complicó. Tenemos cuestiones de semáforos, calles cortadas, desvíos y situaciones que cuando uno hace un recorrido teórico son diferentes a cuando se aplica en la ciudad”, detalló el responsable operativo.
Para contrarrestar los retrasos, la empresa comenzó a aplicar correcciones sobre la marcha. Entre ellas, destacó la modificación del trazado que dejó de ingresar a Kilómetro 3 para canalizar la circulación por la calle Tehuelches: “Esa modificación facilitó muchísimo. Ahora estamos trabajando en otros recorridos de Zona Norte para lograr corregir los tiempos”, afirmó.
Respecto a las frecuencias, se detectó que servicios planificados para lapsos de ocho minutos llegaron a registrar esperas de hasta quince. Para normalizar la regularidad, la concesionaria redistribuyó los tiempos de circulación. “Logramos corregir algunas. Cortamos un recorrido donde sobraba tiempo y lo agregamos a otro. Vamos adaptando los recorridos y las frecuencias”, señaló Chávez, recordando que los cronogramas base fueron fijados por la Subsecretaría de Transporte municipal.
Tecnología, paradas y accesibilidad
Uno de los anuncios centrales para la comunidad tiene que ver con la previsibilidad del servicio. Tras la finalización del relevamiento de paradas por parte del Municipio, la concesionaria actualizará la plataforma digital para que los pasajeros puedan monitorear la llegada de los coches. “La semana próxima ya va a quedar conformado el esquema de recorridos y frecuencias, y vamos a poder actualizar la aplicación. Eso permitirá que el usuario pueda saber con mayor precisión cuándo llega cada unidad”, anticipó.
En relación a la flota, la empresa confirmó que se encuentran operativas 95 unidades cero kilómetro, preparadas para responder a la demanda actual y dotadas de equipamiento inclusivo. “Las rampas ya están funcionando, los choferes fueron capacitados y están a disposición de los usuarios”, precisó el directivo, dejando abierta la puerta a una eventual ampliación del parque automotor: “Hoy tenemos capacidad con 95 colectivos. Si el Municipio determina que se necesitan más unidades, están a disposición”.
A modo de balance sobre los primeros días de prestación, Chávez concluyó: “Empezamos a trabajar el sábado y vamos mejorando día a día. Fue un cambio brusco, pero todo el personal está aportando su experiencia para detectar dónde tenemos que corregir”.
Fuente: Entrevista realizada en el programa “La Tribuna” por Radio del Mar.
