El Gobierno sancionó a Flybondi por cancelaciones de vuelos y analiza nuevas penalidades

La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) labró actas de infracción contra la aerolínea Flybondi por la cancelación de vuelos comerciales sin notificación previa a los pasajeros. Además, el organismo registró múltiples reclamos de usuarios por incumplimientos en la prestación del servicio, lo que podría derivar en sanciones adicionales.

Desde el ente, que depende de la Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía, señalaron que la medida se adoptó en el marco de las tareas de control y fiscalización del transporte aéreo, con el objetivo de resguardar los derechos de los pasajeros.

Las quejas fueron presentadas de manera gratuita por los usuarios a través del sitio oficial de la ANAC, donde denunciaron situaciones que consideraron lesivas, como demoras, cancelaciones y falta de información por parte de la compañía.

Las actas de infracción, confeccionadas por funcionarios habilitados, dejan constancia de conductas irregulares u omisiones por parte de las empresas. Su labrado da inicio a un sumario administrativo que, en caso de confirmarse responsabilidades, puede concluir con sanciones que van desde multas económicas hasta la suspensión o cancelación de la autorización para operar vuelos comerciales.

Fuentes oficiales indicaron que la ANAC retomó este mecanismo sancionatorio, que no se aplicaba de manera sistemática desde 2020, y que actualmente se utiliza para todas las aerolíneas que incurran en incumplimientos. El propósito central es garantizar un servicio adecuado y reducir el número de infracciones mensuales.

En los últimos días, en plena temporada de verano, más de 22.000 pasajeros se vieron afectados por cancelaciones de la compañía de bajo costo. Entre el jueves pasado y el lunes 12, Flybondi anuló 125 vuelos regionales. Solo el lunes fueron suspendidos 20 de los 76 vuelos programados, mientras que el domingo se cancelaron otros 20 sobre un total de 74.

La situación se repitió este martes, cuando se suspendieron 24 de los 47 vuelos previstos para la jornada, generando largas esperas y falta de respuestas para los pasajeros que aguardaban la reprogramación de sus viajes.

Desde la empresa explicaron que las cancelaciones se debieron a problemas operativos y a la disponibilidad de la flota, y aseguraron que el servicio comenzaría a normalizarse durante el transcurso de esta semana, con la incorporación de cuatro aeronaves recientemente arribadas.