La obra social provincial Seros informó que ya se encuentran habilitados los reintegros por prestaciones médicas, compra de medicamentos y estudios, los cuales deberán gestionarse bajo el procedimiento establecido por la Resolución 922 de este año.
Para consultas médicas, los afiliados deben presentar factura válida por ARCA, con nombre y apellido del titular. En el caso de medicamentos, se requiere receta médica, troquel del producto y ticket fiscal también válido por ARCA. Para estudios, prácticas o cirugías, se solicitará pedido médico original y factura correspondiente.
La documentación debe presentarse en la delegación o agencia correspondiente al domicilio del afiliado, y el trámite podrá iniciarse dentro de los 90 días posteriores a la prestación. Vencido ese plazo, los comprobantes perderán validez. Una vez aprobado, el reintegro se depositará en la cuenta bancaria registrada por el afiliado titular.
Desde Seros recordaron que este mecanismo también puede utilizarse para reintegros vinculados a cortes de servicio, urgencias o situaciones excepcionales previamente autorizadas.
Odontólogos, médicos y farmacéuticos suspenden servicios por falta de pago
Mientras se normalizan los reintegros, el escenario prestacional sigue tensionado. La Asociación Odontológica del Noreste del Chubut anunció la suspensión de servicios a Seros desde la medianoche de este viernes hasta las 23:59 del domingo 14 de diciembre, debido a la falta de un “cronograma concreto de pago” por las prestaciones realizadas en septiembre. La entidad expresó que mantiene la disposición al diálogo con la obra social.
La medida se suma a la de la Federación Médica del Chubut (Femech), que nuclea a distintas asociaciones y colegios médicos del territorio provincial. El sector comunicó que, ante el incumplimiento en los pagos de septiembre, suspenderá la cuenta corriente del instituto hasta el domingo, aunque aclaró que los afiliados continuarán siendo atendidos como particulares.
También adhirieron a la protesta la Asociación de Sanatorios del Este y el Colegio de Farmacéuticos, cada uno con plazos propios para retomar las negociaciones. Todas las entidades coincidieron en la necesidad de recomponer el diálogo con Seros y encontrar soluciones que eviten nuevos conflictos.
Farmacias sin descuentos: el afiliado deberá pagar el total
El presidente del Colegio de Farmacéuticos, Eduardo Molina, advirtió que la deuda acumulada por parte de Seros —correspondiente a agosto y septiembre— vuelve insostenible la operatoria habitual:
«Las farmacias no estamos en condiciones de seguir financiando el servicio. Existe riesgo de corte de proveedores por falta de pago y de agravar la situación financiera del sector», señaló.
Por este motivo, el afiliado ya no accederá a descuentos automáticos al momento de la compra. En su lugar, deberá abonar el costo total del medicamento y solicitar posteriormente el reintegro a Seros.
El conflicto con las entidades sanitarias comenzó a mediados de la semana y, aunque todas mantienen abiertas las instancias de diálogo, advierten que la continuidad de los servicios dependerá de que la obra social regularice los pagos pendientes.
